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Gestion de la relation client 2017-10-26T08:42:16+00:00

Gestion de la relation client (CRM)

Services Cloud

Les services cloud que nous proposons sont des applications ou des ressources mises à la disposition des utilisateurs, par internet, à partir des serveurs d’un fournisseur informatique permettant ainsi aux données et aux informations d’être partagées, interconnectées et disponibles pour tous vos clients.

Nous savons que la gestion des données est essentielle dans une entreprise. Plus l’information est organisée, plus vous pourrez l’utiliser pour forger une relation de qualité avec vos clients potentiels, élargir votre clientèle et générer, en retour, un accroissement de vos ventes.

En utilisant Salesforce, le meilleur système CRM existant aujourd’hui sur le marché,nous pouvons vous aider à mettre en place un environnement numérique qui réunit ventes, marketing, services et assistance, web et analyses sur une plateforme unique.

Sales Cloud

Pour accélérer le nombre de vos ventes, nous pouvons réunir toutes les informations clients sur une unique base afin de permettre à vos commerciaux de conclure toujours plus facilement de nouveaux contrats.

Les données des cloud Marketing, Ventes et Services peuvent être synchronisées et rassemblées dans une interface personnalisée de la base de données CRM.

Ces données seront utilisées pour concevoir des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour la prévision et l’analyse, en permettant à la direction d’avoir une vision en temps réel des performances de ventes, essentielle dans la prise de décision du management de votre société.