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Service Cloud 2017-10-27T15:45:25+00:00

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Créez un rapport avec la marque et augmentez la qualité du service grâce à une assistance immédiate et en temps réel.

LiveChat Agent

Interagissez avec les clients grâce à des réponses en temps réel sur le site de votre entreprise, aux médias sociaux et aux e-mails. Les informations concernant le client et l’interaction sont ensuite synchronisées dans le Sales Cloud pour garder un historique et permettre un suivi.

Modules et enquêtes

Grâce à des modules intégrés dynamiques, nous sommes en mesure de collecter des données épurées des sociétés clientes et de leur clientèle avec une logique conditionnelle et des domaines calculés, en ligne et avec une connectivité et une automatisation CRM complète. Nous exploitons égalemet la puissance des échanges de valeur afin d’optimiser le service client et l’assistance grâce à des enquêtes efficaces et la fonctionnalité de discussions en direct.

Vidéo

Grâce à des modules intégrés dynamiques, nous sommes en mesure de collecter des données épurées des sociétés clientes et de leur propre clientèle.