CRM実行および

業務との統合サポート

画期的なビジネスモデルは、テクノロジーを主軸としたビジネス戦略が不可欠です。

IMSが提供するソリューション
  • CRM実行、インテグレーション、サポート
  • 管理サポート
  • カスタマーサービス
  • データサニタイズ

手間をかけずに、
顧客とすばらしい関係を築き、
収益性を向上させる
CRM戦略を構築しましょう

CRMシステムは単なる販売ツールではありません。CRMを適正にセットアップすることにより、マーケティング、人事、カスタマーサービスといったビジネス機能において飛躍的に効率性を改善することができます。

良いCRM戦略が企業にもたらすものは:

  • コミュニケーションとプロセスの自動化によって、リードが育ち、セールスターゲットが達成されます。
  • 正確なカスタマージャーニーをマッピングし、よりよいマーケティングへの機会が特定できます。
  • セントラル化したポータルを通じて複数チャネルで卓越したカスタマーサポートの提供が可能になります。
  • 従業員のパフォーマンスの計測や、リソースニーズの特定、雇用プロセスの簡略化が可能です。
  • 顧客やサプライチェーンのパートナーへの連絡を効率的に管理できます。
IMSはブランドのビジネスゴールをサポートするCRMシステムのセットアップ、カスタマイズ、合理化のお手伝いをします。最高クラスのソフトウェアを使用し、セールス、マーケティング、サービス&サポート、ウェブおよび分析と連携するデジタル環境を単独のプラットフォームに構築することをお手伝いします。

IMSはビジネスを筋肉質で、効率的、より競争力のあるものにします。