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手間をかけずに、
顧客とすばらしい関係を築き、
収益性を向上させる
CRM戦略を構築しましょう
CRMシステムは単なる販売ツールではありません。CRMを適正にセットアップすることにより、マーケティング、人事、カスタマーサービスといったビジネス機能において飛躍的に効率性を改善することができます。
良いCRM戦略が企業にもたらすものは：
- コミュニケーションとプロセスの自動化によって、リードが育ち、セールスターゲットが達成されます。
- 正確なカスタマージャーニーをマッピングし、よりよいマーケティングへの機会が特定できます。
- セントラル化したポータルを通じて複数チャネルで卓越したカスタマーサポートの提供が可能になります。
- 従業員のパフォーマンスの計測や、リソースニーズの特定、雇用プロセスの簡略化が可能です。
- 顧客やサプライチェーンのパートナーへの連絡を効率的に管理できます。
IMSはブランドのビジネスゴールをサポートするCRMシステムのセットアップ、カスタマイズ、合理化のお手伝いをします。最高クラスのソフトウェアを使用し、セールス、マーケティング、サービス＆サポート、ウェブおよび分析と連携するデジタル環境を単独のプラットフォームに構築することをお手伝いします。
