プライバシーポリシー及び個人情報の保護に関する基本方針

Integrated Management Systems Hong Kong Limited (以下「私たち」)はお客様のプライバシーの尊重と保護に取り組んでいます。

お客様のプライバシーは、私たちにとって非常に重要です。この個人情報の保護に関する基本方針では、当社の製品・サービスをご利用いただいた際に、どのような個人情報が収集され、またそのデータがどの様に利用されるかについてご説明いたします。

私たちのグループとはINTEGRATED MANAGEMENT SYSTEMS HONG KONG LIMITEDの持株会社、また子会社であるINTER BIZTECH SOLUTIONS LIMITEDを指します。

本ページではお客様から収集した、またはお客様が当社に提供した個人データが、当社によってどのように処理されるかをご説明いたします。

私たちは、お客様の個人情報に関するプライバシー権を尊重し、香港の個人データ保護条例(キャップ​​486)(「条例」)および新しい一般データ保護規則(EU(欧州連合)2016/679)( 「GDPR」)を遵守すべく適切な管理ルールおよび体制を確立しています。

GDPRは、データ保護規制(指令95/46 / EC)に代わる新しい規制です。規制はEU加盟国間のデータ保護法を調和させ、個人のプライバシー権を強化し、商業団体が法的に運用できる厳格な枠組みを提供することを目的としています。

GDPRに基づくお客様の新しい権利は、本ページに記載されていますが、GDPRが施行される2018年5月25日以降にのみ適用されます。

この声明は、サービス契約の時点で合意、または以下に概説されるように、お客様対応、および私たちがお客様が代わって使用するサードパーティソフトウェアの対応に適用されます。

お客様の個人情報に関する私たちの見解と実践を理解するため、また私たちが個人情報をどのように扱うかを理解するため、以下を注意深くお読みください。

データ保護責任者の任命は義務付けられてはいませんが、私たちのデータ保護に関する事項についての対応は、Anastasios Papadopoulos、Integrated Management Systems, 36/F, 41 Heung Yip Road, Wong Chuk Hang, Hong Kongまでご連絡ください。

私たちについて

私たちはグローバル経営・デジタルコンサルタント会社です。コアビジネスの実行や効果的な業務の遂行のため、下記のようなデータ対象者の個人情報をお預かりすることがあります:

  • デジタルイニシアチブのための見込み顧客および顧客の連絡先
  • 当社のサービスをサポートするサプライヤーの連絡先
  • 従業員、コンサルタント、派遣社員

お客様から提供された、または私たちが収集する情報について

お客様から提供された情報

お客様から提供された情報とは、お問い合わせフォーム記入時や電話、メール、ライブチャットによるお問い合わせ対応の際にお客様からいただいた情報です。またこれには、当社ウェブサイトの使用登録、サービス、ニュースレター、アラート通知登録、会議またはイベントへの登録や参加、当社ウェブサイト上での討論会やその他のソーシャルメディアへの参加、コンテストやプロモーション、アンケートへの参加、ホワイトペーパーや詳しい情報の請求、当社ウェブサイトの問題報告時にお客様から提供された情報も含まれます。この種の情報を収集するページでは、データが必要な理由とその使用方法に関する詳細情報が提供される場合があります。情報提供は完全にお客様の任意によるものです。

お客様から提供された、または私たちが収集する情報には、氏名、住所、個人および法人のEメールアドレス、電話番号、およびその他の同様の連絡先データが含まれます。また、公開ドメイン(LinkedIn、Twitter、ビジネスFacebookまたは企業のウェブサイトなど)に公開されているプロフェッショナルプロフィールへのリンク、性別、言語設定、生年月日、その他の属性データを収集する場合があります。例えば、IMSニュースレターやアラート通知を登録することにより、お客様は登録時にご提供いただいたメールアドレスへのメール送付に同意したことになります。ご登録いただいたメールアドレスへは、お申し込みに関連する内容、情報のみご案内いたします。

ウェブサイトご利用の際に収集される情報

お客様が当社ウェブサイトをご訪問した際に、自動的にデバイスおよび使用状況のデータを収集することがあります。これにはIPアドレス、デバイス識別子、オペレーティングシステム、ウェブブラウザ、地域および言語の設定、当社ウェブサイトのどのページに訪れたかを記録するクッキー、ウェブビーコン、ピクセル、クリアGIF、その他の類似の技術(まとめて「クッキーやその他のトラッキング技術 」)が含まれます。また、お客様の訪問履歴、検索履歴、閲覧履歴、アクセスまたはダウンロードしたリソース(トラフィックデータ、ロケーションデータ、ウェブログ、その他のコミュニケーションデータを含むがこれらに限定されません)など、サイトの利用状況に関する情報を自動的に収集することがあります。詳細については、下記のクッキーセクションをご覧ください。

自動的に収集される情報は、お客様から提供された個人データと関連付けられ、システム管理、トラフィックのフィルタリング、ユーザードメインの検索、統計情報の報告に使用されます。

この情報がお客様と関連または特定される場合、私たちはそれを「個人データ」として扱います。

モバイルデバイス経由で収集される情報

当社のモバイルアプリケーションに関しては、第三者のサービスプロバイダを使用して、エラー修正、使用状況の監視、モバイルアプリケーションのパフォーマンス向上のため、個人を特定できないユーザー活動を分析することがあります。たとえば、使用されているデバイスの種類、アクセスされたページや記事、その他のアプリ内で発生しているイベントに関する情報など、モバイルアプリケーションの集計およびブラウジングパターンに関するレポートを受け取ります。また、モバイルアプリケーション内で発生する特定のエラーに関する報告レポートも受け取ります。これら第三者のサービスプロバイダは、特定のユーザーを個人的に識別するための情報収集はいたしません。

この情報がお客様と関連または特定される場合、私たちはそれを「個人データ」として扱います。

機密性の高い個人データの取り扱いについて

私たちは、一般に、本サイトまたはそれ以外の方法で、お客様の機密データ(特別なカテゴリとも呼ばれます)を収集することはありません。そのような機密データの収集が必要な場合には、GDPRに従ってこれを行います。お客様が任意で機密性の高い個人データを提供された場合、このプライバシーポリシーに記載されている適用法に従って、データを使用することに同意したことになります。「機密性の高い個人データ」とは、欧州およびその他のデータプライバシー法により特定された、特別な扱いが必要とされる個人データのさまざまなカテゴリを指し、場合によっては明示的な同意を得る必要があります。これらのカテゴリには、個人識別番号、金融口座情報、人種や民族的な素性、政治的意見、宗教的、哲学的またはその他の類似した性質の信条、労働組合、職業または業界団体への加盟状況、身体的・ 精神的な健康状態または状況、遺伝的データ、性的生活、法的データ(刑事犯罪の遂行または遂行容疑に関する 情報など)を当社が特定または推論できる個人情報が含まれます。

他の情報源から得られる情報

当社は、LinkedIn、企業のウェブサイト、名刺、個人的な推奨など、他の第三者ソースからお客様に関する情報を入手する場合があります。

私たちは、第三者から取得したデータを、本声明に記載されている慣行に加えて、データ源によって課せられた追加の制限に基づいて保護いたします。これらの第三者ソースは時間とともに変化しますが、以下を含みます:

  • 収集したデータを補うための属性データを提供するデータブローカー
  • 特定の製品をお客様の位置情報にカスタマイズするための、IPアドレスに基づいた位置情報特定に役立つサービスプロバイダー
  • 共同ブランドサービスを提供するパートナー、または共同マーケティング活動に従事するパートナー
  • オープンガバメントデータベースやパブリックドメインのその他のデータなど、公開されているソース

私たちは、当社サプライヤーのデータ保護方針および、同意取得過程を見直し、GDPRおよび香港個人データ(プライバシー)条例に準拠します。

個人情報の利用目的

私たちが提供するコアサービスは、デジタルトランスフォーメーション、高度な分析、戦略的計画、マーケティング、組織運営などのデジタルサービスの実用化です。

当社の個人情報の処理に関する法的根拠は、以下に詳細に説明される合法的な業務利益であり、契約の履行、法的義務、データの特定用途への同意でもあります。

コンサルティングサービスや、お客様にサービス提供するその他の契約あるいは当社がお客様やお客様の組織から受けるサービスについての契約について、お客様またはお客様の組織と交渉中である場合、または契約が締結された場合は契約に依存します。

私たちは法的義務を履行するためにお客様に関する情報を法的に処理する必要がある場合、法的義務に依存します。

状況によっては、お客様データの特定された用途についての同意に依存します。お客様は、法的に必要とされる場合、明示的な同意を求められます。

お客さまの個人情報について、下記の方法で適正に取り扱いさせていただきます。

お客様と当社との間で締結または締結する予定の契約に起因する当社の義務を履行します。お客様から当社に要求する、またはお客様やお客様の組織に関連するために、お客様が関心を持っていると考えられる情報、製品およびサービスを提供します。

サービスの提供と改善:事業運営に不可欠なサービス提供やサービス改善のためにデータを使用します。これには、サービスの提供、サービスの維持と改善、調査の実施、顧客サポートの提供が含まれます。そのような使用例には、以下が含まれます:

  • サービスの提供。私たちは、当社とお客様とのやり取りや、サービス提供のためにデータを使用します。これには、個々のプロファイリングに関する情報の収集と(統計的な)分析が含まれます。多くの場合、これらのサービスには、お客様の生産性を高める、また、お客様の活動、関心および位置情報に関するデータに基づいて、自動的にお客様の顧客体験を調整するパーソナライズされたコンテンツおよび推奨が含まれます。
  • 顧客サポート。私たちは当社がお客様に提供するサービスを特定し、他の顧客ケアおよびサポートサービスを提供するためにデータを使用します。私たちが収集したデータは、顧客サービス要求に応え、お客様のニーズをより効果的にサポートするのに役立ちます。
  • サービスの改善。私たちは、新しいサービスや機能の追加など、サービスを継続的に改善するためにデータを使用します。例えば、エラーレポートを使用して、セキュリティ機能を強化させたり、サイトの検索クエリとクリックデータを使い、検索結果の関連性を向上させます。
  • セキュリティ、安全および紛争解決。私たちは、お客様のセキュリティと安全を守り、詐欺の検出や防止、契約を執行するためにデータを使用します。
  • 事業運営。私たちは、データを使用して、当社が事業を運営、保護し、情報に基づく意思決定を行い、業績を報告するための集計分析およびビジネスインテリジェンスを開発しています。
  • コンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理すること。お客様が興味をお持ちであると思われるトピックについて、配信の同意を得ている情報をお客様に送信します。
  • ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズする。私たちは、グループとしてのユーザーが、当社サイト上で提供されるサービスおよびリソースをどのように使用するかを理解するために、集約した情報を使用することがあります。
  • 取引処理。当社のサービスにお申し込みいただいた際に、お客様から提供された情報を利用目的の範囲内で使用することがあります。サービスを提供するために必要な範囲を除き、この情報を外部の人と共有することはありません。
  • お客様が既に購入したもの、当社から提供されたもの、またはお問い合わせしたものと同様の他のサービスに関する情報を提供します。
  • 定期的な電子メールを送信する。注文処理のために提供された個人または企業のメールアドレスは、注文に関する情報や更新情報を送信するためにのみ使用されます。また、お客様からのお問い合わせやその他のご要望・質問にお答えするために使用することもあります。当社のメーリングリストへの参加をご希望になられた場合、会社のニュース、アップデート、関連商品またはサービス情報などのメールが届きます。今後のメールの受信を中止したい場合は、各メールの最下部に詳細な登録解除の手順が記載されています。または当社のサイトを通してご連絡ください。
  • 広告。メール、チャット、ビデオ通話、ボイスメール、ドキュメント、写真、その他の個人的なファイルでのお客様の発言を広告のターゲットにして使用することはありません。合法的でお客様の興味に基づく広告のために、お客様とのやり取りを通じて収集したデータを使用します。

これらの目的を実行していく上で、収集されたデータを組み合わせ、よりシームレスで一貫した、そしてパーソナライズされた体験を提供することができます。しかし、プライバシーを強化するために、特定のデータの組み合わせを防止するように設計された技術的および手続き的な保護手段が組み込まれています。

サービスの過程で、お客様の情報を分析して個々のプロファイルを作成します。これらのプロファイルは、お客様の今後の関心を予測し、ターゲットとされた(オンライン)広告を表示するために使用されます。お客様に関連性が高く興味深いオファーを提供することを目的としています。プロファイリングはインターネット上でのお客様の(閲覧)行動に基づいています。これには、広告閲覧、広告との相互作用、デスクトップとモバイルの使用の重複が含まれます。サービスの過程でお客様の名前は収集されないため、インターネットをサーフィンする際により快適なユーザーエクスペリエンスを提供することを除き、当社のサービスはそれ以上の影響を及ぼさないことが想定されます。

私たちは、お客様の情報を処理する正当な利益がない限り、情報を処理する前にお客様から事前の同意を得ます。お客様がデータ処理に同意した場合、いつでも同意を取り消す権利を有しています。その際には、電子メールでsupport@imanagesystems.com 宛にご連絡ください。情報処理停止のご要望を受け取り次第、お客様の情報処理を中止いたします。ただし、情報処理停止のご要望以前に行われた情報処理については、当時の有効な同意に基づく正当な処理のままです。私たちは、その処理を元に戻す義務はありません。

正当な営業利益

「正当な利益」とは、私たちが最高のサービス/製品と最高の安全性を提供するための事業の遂行および管理における当社の利益を意味します。

たとえば、私たちはお客様の興味に関連、基づくマーケティングを目指しています。お客様の興味に合ったマーケティングを送るために、お客様の情報を処理することがあります。

また、お客様の利益のための情報処理にも適用されます。たとえば、当社は、お客様がサイト上で取引する際に詐欺から守るため、またサイトとシステムが安全であることを保証するために、お客様の情報を処理する場合があります。

正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する際には、(正と負の両方の)潜在的な影響と、個人データ保護法に基づいたお客様の権利を考慮します。当社の正当な営業利益は、お客様の利益を自動的に上書きするものではありません。(お客様の同意がある、または法律により要求または許可されている場合を除いて)当社の正当な利益が、お客様への影響により上書きされるような活動のために、お客様の個人データを使用することはありません。

以下の表は、正当な利益のためにデータを処理する方法の詳細を示しています。以下の処理について懸念がある場合、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利があります。お客様の権利の詳細については、下記の「お客様の権利」を参照してください。

処理目的 正当な利益
個人の権利 基本データがお客様個人として識別され、今後望まれない処理を防止するためのサプレッション目的のためにのみ、データ消去・忘れられる権利を行使した後も個人データの処理を継続し、処理し続ける場合があります。
サプレッション 当社は、ダイレクトマーケティングに対する異議申し立ての記録があることを確認するために、お客様に関する個人情報をサプレッションファイルに保持することがあります。私たちは、この要求を維持するために、最小限の個人データを保持します。
パーソナリゼーション 当社は、マーケティング戦略策定のため、そしてお客様に提供する「消費者体験」を向上させ、パーソナライズさせるために、機密性の高くない個人データを分析することがあります。
モニタリング 当社のカスタマー・サポート・チームは、ビッグデータを活用するソフトウェア・ソリューションを使用して、定期的に起こりうる問題を特定し、顧客の行動パターンを分析します。これらのソリューションには、ライブチャット、ウェブお問い合わせフォーム、およびウェブサイトFAQよくある質問のアクティビティーを使用したお客様とのやり取りの履歴取得と処理が含まれ、顧客サポートセンターのスタッフパフォーマンスの最適化、そして、お客様により良いサービスを提供するために使用されます。
AI(人工知能) 当社のカスタマーサポートチームは、顧客サービス要求を管理するのに役立つアルゴリズムを適用しています。このシステムは、人工知能を使用して、顧客の連絡先を当社の最も適切な担当部署にルーティングします。例えば、最適化された顧客サービスを提供する為、特定の要求を処理できる特定のエージェントを、お客様担当にルートすることができます。
ウェブ解析 私たちは、将来のマーケティングキャンペーンを最適化するために、診断分析を使用して訪問者、投稿、ページビュー、レビュー、フォロワーの数を評価するオンラインソーシャルプラットフォームを使用しています。
顧客履歴に基づく自動処理 お客様の取引履歴に基づいて自動処理を行い、お客様が興味をお持ちである可能性がある他の製品やサービスを予測することがあります。
情報、システム、ネットワークとサイバーセキュリティー 私たちは、望ましくない侵入、不正アクセス、データやシステム侵害から、組織、システム、ネットワーク、インフラストラクチャ、またその他の権利をモニタリング、検出、保護するために、お客様の個人情報をオンラインで処理する場合があります。
製品開発と強化 当社の製品またはサービスの提供、または改善のために、お客様の個人データを処理することがあります。
コミュニケーション、マーケティングとインテリジェンス 私たちは、市場情報の収集、商品およびサービスの宣伝、カスタマイズされたのサービスを提供のために、お客様の個人データを処理することがあります。

クッキーおよび類似のトラッキング技術

当社のウェブサイトは、記録保存目的、お客様に関する情報の追跡、ユーザーエクスペリエンスの向上、および当社サイト上でのお客様と他のユーザーとの差別化の目的で、クッキーおよび類似の技術を使用することがあります。これは、お客様が当社サイトにアクセスされた際、より良いユーザーエクスペリエンスを提供したり、またサイトの改善に役立ちます。クッキーを拒否するように、またはクッキーの送信時に警告するように、Webブラウザを設定することができます。その場合、当社サイトの一部が正しく機能しない可能性があることにご注意ください。

クッキーおよび類似技術のその他の使用方法:

  • サインインと認証:お客様の個人アカウントを使用して当社サイトにログインされた際、ユニークID番号とサインインした時間がユーザーのデバイスに暗号化されて保存されます。このクッキーを使用することで、各ページで再度サインインせずに、サイト内のページ間を移動できます。サイトに戻るたびにサインインする必要がないようにするために、サインイン情報を保存することもできます。
  • セキュリティ:クッキーを使用して、当社サイトとサービスへの詐欺や不正行為を検出します。
  • ウェブサイトに提供されたお客様情報を保存する:サイト上でお客様が情報を提供した際に、追加情報を記憶するためにクッキーにデータを保存します。
  • ソーシャルメディア:当社のサイトには、ソーシャルメディアサービスにログインしているユーザーがそのサービスを介してコンテンツを共有できるようにするソーシャルメディアクッキーが含まれています。
  • フィードバック:クッキーを使用して、お客様がウェブサイトへのフィードバックを提供できるようにします。
  • お客様のご興味に基づく広告:私たちは、クッキーを使用してオンライン活動に関するデータを収集し、お客様の関心を特定することにより、お客様に最も関連性の高い広告を提供します。このプライバシーに関する声明のアクセスとコントロールのセクションに記載されているように、お客様のご興味に基づく広告を当社から受け取らないようにすることができます。
  • 分析:当社製品を提供するために、クッキーやその他の識別子を使用して、使用状況とパフォーマンスデータを収集します。たとえば、クッキーを使用して、Webページまたはサービスに対するユニークビジターの数をカウントし、サービス運営に関するその他の統計を作成します。これには、当社および第三者のアナリティクスプロバイダからのクッキーが含まれます。
  • パフォーマンス:負荷分散にクッキーを使用して、サイトが確実に稼動可能な状態を維持します。

クッキーの管理方法

ほとんどのWebブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、お客様はそれをブロックまたは削除することができます。他のブラウザでクッキーをブロックまたは削除する手順は、各ブラウザのプライバシーまたはヘルプドキュメントに記載されている場合があります。

当社の製品およびサービスの特定の機能はクッキーを利用しています。クッキーの拒否を選択した場合、サインインやその他の機能の一部または全部のサービスがご利用できなくなることがあります。また、クッキー機能を利用したお客様の設定が失われる可能性があります。クッキーを削除することを選択した場合、広告の設定を含むクッキーによって制御される設定が削除され、再作成する必要があります。

お客様情報の開示

私たちはお客様の個人情報を以下と共有することがあります:

  • ビジネスパートナー、サプライヤー、下請け業者。当社またはお客様との契約履行義務および遵守義務のため、お客様の個人情報を共有することがあります。
  • 当社の監査員
  • 銀行や金融機関。お客様が購入のための支払いデータを提供された際に、支払い取引を処理する銀行やその他の金融機関と支払いデータを共有します。また詐欺防止や信用リスク削減のために支払いデータを共有します。

当社は、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります:

  • 当社が事業または資産を売却または購入する場合、当社は当該事業または資産の将来の売り手または買い手にお客様の個人データを開示することがあります。
  • Integrated Management Systemsまたはその資産の実質的にすべてが第三者によって取得された場合、顧客に関する個人データは、譲渡資産の1つになります。
  • 法的義務を遵守するために、または当社の利用規約およびその他の契約を実施または適用するために、お客様の個人情報を開示または共有する義務がある場合、またはIntegrated Management Systems、その顧客、または他の人の権利、財産、安全を保護するために個人情報を第三者に開示する場合があります。これには、詐欺防止や信用リスク削減のために他の企業や組織と情報を交換することも含まれます。

第三者による情報処理の合法的な基礎には以下が含まれます:

  • お客様の個人情報を処理することによる第三者の正当な営業利益。多くの場合、社内のリソースの必要性を満たすため。
  • 当社のデータプロセッサとしての契約要求事項を満たすため。
  • 契約締結または契約企図のため。
  • 法的義務を果たすため。

お客様の個人情報を保管および処理する場所

お客様から収集したデータは、香港にある私たちの組織外に転送されたり保管されたりすることはありません。組織外で働くスタッフによって情報が処理されることはありません。これには、コンサルティングサービスやサポートサービスの提供に従事するスタッフも含まれます。
お客様が個人データを提出することにより、お客様はこの転送、保管または処理に同意するものとします。私たちは、お客様のデータが本プライバシーに関する通知に従って安全に取り扱われるように、合理的に必要なすべての措置を講じます。

お客様が当社に提供するすべての情報は、当社の安全なサーバーに保管されます。支払いトランザクションは暗号化されます。当社サイトの特定の部分にアクセスするために、当社からお客様にパスワードをお渡しした(あるいは、お客様が選択された)場合、お客様は責任を持って、このパスワードを秘密にしてください。誰ともパスワードを共有しないようにお願いいたします。

残念ながら、インターネットを介した情報伝達の安全性は完璧ではありません。お客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、当社サイトに送信されるお客様のデータのセキュリティを保証するものではありません。いかなる伝達もお客様ご自身の責任に帰すものとしま す。 私たちは、お客様の情報を受け取った後、不正なアクセスを防止するために厳格な手順とセキュリティ機能を使用します。

お客様の情報を保護する方法

私たちは、お客様の個人情報のセキュリティを保護し、お客様の個人情報、ユーザー名、パスワード、取引情報、および当社サイトに保管されたデータを、不正アクセス、変更、開示または破壊から保護するための適切なデータ収集、保管、処理とセキュリティー対策を取り入れています。

サイトとユーザーとの間で交わされたセンシティブで個人的なデータ交換は、暗号化されたSSL通信チャネルを介して行われ、デジタル署名で保護されます。

データの保持

私たちは、正当なデータを保持し、正当な業務上の利益のために必要な限り、またお客様のご希望の範囲内で、個人データを保持するという法的義務を理解しています。したがって、当社では最大6年間のデータ保持期間を設けており、正当な業務上の利益のために必要でなくなったデータを削除するデータルーチンを実行しています。

データが正確であるために、私たちは次のことを行います:

  • 導入の前に、お客様の情報が正確であることを確認しています。
  • お客様が個人情報の変更をお知らせいただけるように、お客様と連絡を取り合います。
  • 私たちは、異なる期間に異なる種類のデータを保存できるように、データを分離することがあります。

お客様の個人情報を保持するかどうかを判断するために使用する基準は次のとおりです:

  • 個人データの性質
  • 個人データの正確さ
  • 当社の法的義務
  • 協議または契約協定が整えられているかどうか
  • 国、部門、職種ごとのデジタルコンサルティングの専門性や業界知識

私たちは、お客様の個人データの一部または全部をアーカイブしたり、当社の金融システムのみに保管し、当社の主要CRM(顧客管理)システムからその全部または一部を削除することがあります。私たちはお客様のデータの一部を匿名化することがあります。特に、サプレッションまたはデータの削除要求があった場合、その後データ再入力の要求がない限り、お客様の個人データをデータベースに再入力しないようにします。

なお、Pseudonymised Dataは、データベース内のフィールドを識別し、それらを擬似識別子または仮名に置き換えることによって作成されます。

お子様からのデータ収集

当社のオファーやサービスにおいて年齢情報を収集する場合、16歳未満のユーザーはブロックされます。故意に16歳未満のお子様に情報を提供するよう求めることはありません。

お客様の権利

お客様は、マーケティング目的でお客様の個人情報を処理しないように当社に依頼する権利を有します。当社は通常、(お客様のデータを収集する前に)そのような目的でデータを使用する場合、またはその目的でお客様の情報を第三者に開示しようとする場合、お客様に通知し、法的に必要な場合は、お客様から事前の同意を得るものとします。

データを収集するために使用する当社のフォームにある同意書の同意ボックスをチェックするか、または当社の通信で配信停止リンクから配信のご希望を管理することにより、情報処理を受け入れるか、拒否する権利を行使することができます。またこの権利の行使に関して、いつでもsupport@imanagesystems.comまでお問い合わせください。

当社のサイトには、時折、パートナーネットワーク、広告主および関連会社のサイトとの間のリンクが含まれている場合があります。お客様がリンクからこれらのサイトへアクセスされた場合、これらのサイトは独自のプライバシーポリシーを持っており、私たちはこれらのポリシーに対する一切の責任を負いません。これらのサイトに個人情報を提出する前に、各ポリシーを確認してください。

GDPRに基づいて、私たちは以下の権利をお客様に提供します:

  • 情報を得る権利 – お客様は、個人データの収集および使用についての情報を得る権利を有します。
  • アクセス権 – お客様は、お客様の個人情報および補足情報にアクセスする権利を有します。
  • 訂正の権利 – お客様は、お客様の個人情報を訂正する権利を有します。
  • 削除する権利 – お客様は、お客様の個人情報を削除する権利があります。これは「忘れられる権利」としても知られています。
  • 情報処理を制限する権利 – お客様は、個人データの処理を「阻止」または抑止する権利を有します。
  • データのポータビリティへの権利 – お客様は、異なるサービス間でお客様の個人データを取得して再利用する権利を有します。
  • 異議を申し立てる権利 – お客様は、個人データの収集および処理に異議を申し立てる権利を有します。

上記の権利に関するすべてのお手続きは、support@imanagesystems.comまでご連絡をお願いいたします。過度の遅滞なく、1ヶ月以内にお客様のご要望に対応いたします。適用される法律の下で許可されている場合、要求の複雑さおよび要求数により、必要であれば、応答期間をさらに2ヶ月延長することがあります。いかなる延長および理由についても、お客様に通知させていただきます。当社がお客様のリクエストを拒否した場合は、その理由をお知らせします。

お客様は、(上記の権利に加えて)当社によるお客様の情報処理に関して、あるいは上記の要求の拒否に関して、お客様の居住、勤務先、または侵害が発生した場所の管轄当局に苦情を申し立てることができます。

お客様に関する情報がクライアントに代わって当社によって処理された場合、お客様のリクエストを関連クライアントに転送します。お客様のリクエストが転送されたことをお知らせし、関連するクライアントの連絡先の詳細をお客様に提供いたします。

個人データへのアクセス方法と管理方法

香港の個人データ(プライバシー)条例とGDPRにより、お客様は、お客様についての情報にアクセスする権利を有します。また、データが正確かつ完全であることを確認するために、当社までご連絡いただくことをお勧めいたします。お客様のアクセス権は、条例およびGDPRの施行後にそれに従って行使することができます。

すべてのアクセスに関する要求は、support@imanagesystems.comまでご連絡をお願いいたします。

お客様のコミュニケーション・プリファレンス

お客様は、当社からの宣伝メール等及びコンテンツを電子メール、SMS、および電話にて受信するかどうかを選択することができます。当社からのプロモーション用メールまたはSMSメッセージ受信の配信停止を希望する場合、そのメッセージ内に示された指示に従って行うことができます。

ブラウザベースのコントロール

  • クッキーコントロール。ブラウザベースのクッキーコントロールについては、このプライバシーに関する声明のクッキーセクションを参照してください。
  • 追跡防止機能。 Internet Explorer(バージョン9以降)には、追跡防止機能と呼ばれる機能があり、お客様が登録した追跡防止リストにあるサイトからのクッキーを含むサードパーティのコンテンツはブロックされます。これらのサイトへの呼び出しを制限することにより、ブラウザはサードパーティのサイトで収集される情報を制限します。
  • 「追跡しない」ブラウザコントロール。一部のブラウザでは、訪問しているWebサイトに信号を送信して、追跡されたくないことを示す「Do Not Track」(DNT)機能を組み込んだブラウザもあります。

プライバシーに関する通知の変更

私たちは、このプライバシーポリシーをいつでも予告なく更新することがあります。今後、当社のプライバシーに関する通知が変更された場合はこのページにてご案内いたします。必要に応じて電子メールでお客様に通知されることもあります。私たちが収集した個人情報をどのように保護しているかについての最新情報を得るために、このページを頻繁にご確認ください。お客様は、このプライバシーポリシーを定期的に見直して変更を認識することが、お客様の責任であることを認め、同意します。

お問い合わせ方法

このプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望はsupport@imanagesystems.comまでご連絡をいただくか、あるいは当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。30日以内にご質問や懸念に対応いたします。

特に明記しない限り、Integrated Management Systemsは、この声明の対象となるサービスを通じて収集する個人データのデータ・プロセッサーおよびコントローラーです。当社の住所・連絡先は下記の通りです。36/F, 41 Heung Yip Road, Wong Chuk Hang, Hong Kong. Telephone +852 3611 0130